? 近日，，，，，，， ，记者从海南省大数据发展中心获悉，，，，，，， ，海南省政务一网协同总入口——“海政通”平台已接入应用超650个，，，，，，， ，机关“内部零跑动”事项超1600个。。。。。。。 海政通是海南省为推进政府数字化建设与转型开发的掌上办公APP，，，，，，， ，由海南省大数据发展中心打造，，，，，，， ，阿里巴巴钉钉提供技术支撑，，，，，，， ，是海南全省公职人员政务协同唯一入口。。。。。。。海政通上线3年来，，，，，，， ，通过让数据多跑路，，，，，，， ，换取群众和企业“一件事一次办”甚至“一次不用跑”，，，，，，， ，极大地提升了政务办事及服务效率。。。。。。。同时，，，，，，， ，在为基层减负方面，，，，，，， ，公职人员在办文、办会、办事、辅助决策四大核心工作场景下的效率也得到大幅提升。。。。。。。 海南省大数据发展中心政务服务处处长郭方明表示：“海政通助力海南省政务实现数据协同共享、公文高效流转、沟通实时在线、指令一键传达等工作成效。。。。。。。省大数据发展中心与阿里巴巴集团钉钉公司共建海政通，，，，，，， ，将AI等技术嵌入基层治理、政务服务、应急调度等关键场景，，，，，，， ，不仅重构了政府协作办公以及服务模式，，，，，，， ，还以数据流贯通业务链、服务链、决策链，，，，，，， ，为海南自贸港建设注入数字化新动能。。。。。。。” 钉钉政务行业总经理李晓燕表示：“海政通是钉钉与海南省大数据发展中心深度共创的典范。。。。。。。作为技术底座，，，，，，， ，钉钉的核心价值在于输出稳定可靠的平台能力与开放的应用生态，，，，，，， ，让‘数据多跑路’成为现实。。。。。。。未来，，，，，，， ，我们将继续推动前沿AI技术与平台能力深度融合，，，，，，， ，服务海政通持续进化，，，，，，， ，为数字海南与智慧海南建设提供坚实的技术支撑。。。。。。。” 网格员+AI，，，，，，， ，智能工单录入时长压缩80% 在三亚市崖州区某社区，，，，，，， ，网格员小林正通过手机语音功能快速上报巡查问题。。。。。。。“以前录入一条工单得花10分钟，，，，，，， ，现在对着手机说两句，，，，，，， ，最快2分钟就搞定。。。。。。。”他展示着海政通里的便捷操作——语音智能上报、智能定位、大模型智能分配工单等功能，，，，，，， ，让原本繁琐的工单处理变得高效精准。。。。。。。这正是崖州区依托海政通平台，，，，，，， ，融合DeepSeek政务大模型打造的智能工单新模式，，，，，，， ，为基层治理注入科技动能的生动注脚。。。。。。。 过去，，，，，，， ，传统工单系统存在录入耗时长、分类不精准、跨部门流转低效等问题。。。。。。。小林回忆，，，，，，， ，手动填写工单需反复核对信息，，，，，，， ，既费时又易出错。。。。。。。而今，，，，，，， ，崖州区通过构建“工单分类智能推荐”、“语音一键上报”等创新场景，，，，，，， ，实现工单处理全流程数字化闭环。。。。。。。语音识别准确率超90%，，，，，，， ，单件工单录入时长压缩80%；；； ；；基于大模型语义分析的智能分派系统，，，，，，， ，将跨部门工单精准匹配率提升至95%；；； ；；空间地理智能匹配整合GIS地理信息系统更将定位误差率控制在0.5%以内，，，，，，， ，形成“15分钟处置圈”。。。。。。。 这一变革不仅让基层人员从重复劳动中减负，，，，，，， ，更释放出精准服务新效能。。。。。。。通过“AI+网格员”协同机制，，，，，，， ，工作人员可将更多精力投入民生诉求响应与政策宣传。。。。。。。数据显示，，，，，，， ，日均工单处理量提升40%，，，，，，， ，群众满意度显著提高。。。。。。。未来，，，，，，， ，崖州区将持续拓展大模型在政策智解、智慧执法等场景的应用，，，，，，， ，构建全域感知、全时响应的智慧治理网络，，，，，，， ，为海南自贸港基层治理现代化提供可复制的“崖州经验”。。。。。。。 “一件事一次办”，，，，，，， ，当天开出证明 “原本以为要跑好几个地方、等好几天，，，，，，， ，没想到只需要到街道办申请当天就办好了，，，，，，， ，太方便了！”近日，，，，，，， ，海浚浚？？ ？？？谑星砩角踅值谰用裢跖吭诮值辣忝穹裰行乃忱烊⊥恋厝ㄊ衾丛辞榭鲋っ骱，，，，，，， ，对高效服务连连点赞。。。。。。。这一转变，，，，，，， ，正是琼山区依托“机关内部零跑动”改革打造“一件事一次办”服务模式的生动实践。。。。。。。 过去，，，，，，， ，类似证明需经历“三级跑腿”：群众需先至居民小组初审，，，，，，， ，再经居委会复核，，，，，，， ，最后由街道办终审盖章，，，，，，， ，全流程耗时数日。。。。。。。王女士坦言：“跑三趟不说，，，，，，， ，材料反复传，，，，，，， ，时间拖得长，，，，，，， ，孩子上学材料急用，，，，，，， ，真让人着急。。。。。。。”而今，，，，，，， ，依托海政通平台“机关内部零跑动”系统，，，，，，， ，琼山区创新推出“琼山证明和材料一件事”服务，，，，，，， ，实现“群众少跑腿、数据多跑路”。。。。。。。群众只需在街道办提交申请，，，，，，， ，工作人员即可通过系统将信息一键推送至村(居)民小组、村(居)委会进行线上联审，，，，，，， ，全程无需群众二次跑动，，，，，，， ，最快1日内即可完成三级审核并出具证明。。。。。。。 自系统上线以来，，，，，，， ，琼山区已通过该模式办理各类证明事项92件，，，，，，， ，群众满意度显著提升。。。。。。。更值得关注的是，，，，，，， ，平台同步整合“政务服务一件事”、“海易办需求一件事”等29项“一件事一次办”服务，，，，，，， ，通过流程再造和数据共享，，，，，，， ，将基层审批链条从串联转为并联，，，，，，， ，既为群众节省了时间成本，，，，，，， ，也大幅减轻基层工作人员重复性事务负担。。。。。。。 “改革不是做减法，，，，，，， ，而是用数字化思维做加法。。。。。。。”琼山区政务服务中心主任朱坤雄介绍，，，，，，， ，“机关内部零跑动”模式通过打破部门壁垒、优化审批流程、提高工作效率，，，，，，， ，真正实现了数据赋能基层治理的数字化改革目标，，，，，，， ，为全省政务服务提质增效提供了可复制的实践样本。。。。。。。 高效调度，，，，，，， ，严阵以待精准防台风 海南省是全球台风活动的主要区域，，，，，，， ，平均每年要经历20次台风。。。。。。。每到台风季，，，，，，， ，海南省突发事件预警信息发布中心需要全网发布预警，，，，，，， ，提醒公众和有关部门做好防台风准备；；； ；；政府部门可以充分利用海政通APP等信息传播工具，，，，，，， ，确保台风消息传输准确、高效快捷，，，，，，， ，落实落细各项防御工作措施，，，，，，， ，及时启动应急响应。。。。。。。 今年第1号台风“蝴蝶”于6月11日8时在南海中西部海面上生成，，，，，，， ，将给海南岛大部地区带来暴雨或大暴雨。。。。。。。 以海南省儋州市为例，，，，，，， ，各部门、各镇在省防汛防风应急指挥体系桌面推演会后，，，，，，， ，迅速启动应急响应机制，，，，，，， ，依托海政通APP构建起“监测预警—任务分派—协同处置—动态反馈”全链条调度体系，，，，，，， ，为防御台风“蝴蝶”提供精准支撑。。。。。。。 从监测预警到应急响应，，，，，，， ，儋州市通过海政通实现全流程数字化管理。。。。。。。气象部门实时推送台风路径数据，，，，，，， ，水利部门同步监测水库水位，，，，，，， ，应急、消防、农业农村等多部门在线协同研判风险。。。。。。。当天上午，，，，，，， ，相关部门完成天角潭水库开闸预泄，，，，，，， ，下泄控制流量为150立方米/秒，，，，，，， ，预计可泄洪3000万方。。。。。。。同时，，，，，，， ，白马井镇通过海政通等方式对防御台风工作进行宣传提示，，，，，，， ，全镇1290艘渔船提前完成全部在港避风。。。。。。。